Opis

Kompleksowe szkolenie dla pracowników branży windykacyjnej i osób chcących zdobyć kompleksową wiedzę w zakresie skutecznych negocjacji windykacyjnych opartych na neuronauce, genetyce oraz najnowszych badaniach nad mózgiem człowieka. 

W cenie szkolenia 2 Międzynarodowe Certyfikaty STRUCTOGRAM ® 1 i 2 

oraz Certyfikat BrainIQ Debt Collection Master® !

Szkolenie poprowadzi Barbara Grześ  – ekspert z 22 letnim doświadczeniem w branży windykacyjnej, Certyfikowany NeuroCoach i Trener Biznesu, Coach i Mentor Kryzysowy Biznesu, Licencjonowany Trener szwajcarskiej metodyki STRUCTOGRAM®, Wykładowca Akademicki.

Szkolenie doskonale się sprawdzi w firmach windykacyjnych, działach windykacji, działach mających mających styczność z trudnymi rozmowami klienta w tym z Klientami zadłużonymi. 

Jest to jedyny taki na rynku program szkoleniowy dla branży windykacyjnej oparty o neuronaukę i najnowszą wiedzę o mózgu człowieka, obejmujący kompleksowe podejścia do zrozumienia zachowań, osobowości człowieka i na bazie tej wiedzy budowanie korzystnych relacji z Klientem zadłużonym, dobierania najskuteczniejszych strategii negocjacyjnych  i efektywnej windykacji.

Zamknięty w 3 modułach szkoleniowych.

Treningi rozpoczyna moduł pozwalający na poznanie własnych predyspozycji poszczególnych pracowników windykacji, mocnych i słabych stron oraz naturalnych możliwości, wrodzonego potencjału oraz wiedzy w jaki sposób ten potencjał rozwijać i umacniać, budować pewność siebie aby efektywniej i skuteczniej osiągać zakładane cele .

Podczas kolejnego drugiego modułu szkolenia dowiesz się jak rozpoznawać biostruktury ludzi i budować relacje z Klientem zadłużonym  w zgodzie z własnymi predyspozycjami aby móc w sposób skuteczny przy zachowaniu zasad etycznych wpływać na innych, zdobywać ich zaufanie, łatwiej się z nimi komunikować, w zgodzie z indywidualną biostrukturą Klienta zadłużonego.

Trzeci moduł pozwoli Ci zdobyć wiedzę o mechanizmach decyzyjnych Klientów zadłużonych, nauczysz się rozpoznawać możliwości i trafnie dobierać strategie windykacyjne i oceniać prawdopodobieństwo odzyskania należności, dzięki czemu staniesz się Mistrzem w windykacji i zarządzaniu relacją z Klientem zadłużonym, a to przełoży się na wzrost Twoich wyników, motywacji  i satysfakcji z pracy. 

Szkolenie obejmuje :

1. Trzy-dniowy warsztat oparty na szwajcarskim systemie treningowym STRUCTOGRAM®
2. Dostęp do platformy online  STRUCTOGRAM® 1- Klucz do poznania siebie STRUCTOGRAM® 2 – Klucz do poznania drugiego człowieka zawierającej  materiały szkoleniowe przez okres 5 lat od zakończenia szkolenia.
3. Książka “Ewolucja osobowości” – Podstawy Analizy Biostrukturalnej dla każdego uczestnika
4. Zeszyt ćwiczeń BrainIQ Debt Collection Master® z materiałami ze szkolenia

Szkolenie dostępne również w wersji Online.

W celu uzyskania informacji o dostępnych terminach oraz cenie szkolenia proszę o kontakt.

e-mail : b.grzes@smartbusinesscoaching.pl

Tel.: +48 601 748 070